REDUÇÃO DE RUPTURAS DE ESTOQUE EM UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS: APLICAÇÃO DO CICLO DMAIC

Resumo

O presente estudo tem como objetivo reduzir as rupturas de estoque em uma distribuidora localizada no nordeste paraense, utilizando a metodologia Lean Seis Sigma em conjunto com o Ciclo DMAIC, além de outras ferramentas da qualidade, como o Diagrama de Ishikawa e o Gráfico de Pareto. A aplicação dessas abordagens permitiu identificar as principais causas das rupturas e, consequentemente, reduzir sua ocorrência. Os resultados obtidos demonstram que a implementação do Ciclo DMAIC e das ferramentas da qualidade teve um impacto significativo na eficiência operacional do setor logístico, evidenciando a importância dessas metodologias na mitigação de rupturas de estoque no processo de picking. A análise detalhada dos dados coletados ao longo de onze meses possibilitou um diagnóstico preciso das falhas no abastecimento dos produtos da distribuidora. Por fim, este estudo busca destacar os desafios enfrentados em um centro de distribuição e reforçar a relevância do Lean Seis Sigma e do Ciclo DMAIC para a indústria, demonstrando como essas metodologias podem ser aplicadas na solução de problemas logísticos e operacionais.

Palavras-chave: Lean seis sigma. Ruptura de estoque. Ciclo DMAIC.