COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA - CNV: SOLUÇÃO DE CONFLITOS

Resumo

A ascensão do uso das novas técnicas de Comunicação, como a CNV, impõe transformações na forma como resolvem os conflitos. Com tantas relações desenvolvidas nas relações humanas e pessoais no dia a dia, com seus sentimentos e seus contextos sociais, então a partir disso, medidas a serem adotadas são aquelas que buscam resolver conflitos de forma harmônica e ideal a todos, ou seja, a autocomposição, soluções de problemas por quem as vive, de forma objetiva, respeitosa e potencialmente satisfatória. Assim, o presente ensaio tem como objetivo apresentar um olhar acerca da história, das características e do possível uso da Comunicação Não Violenta (CNV), a fim de oferecer um ponto de partida para a sociedade e para o uso no dia a dia, sobre as perspectivas dos conflitos. Dividiu-se, assim, o trabalho em três tópicos: história e evolução da CNV; definição, aspectos relevantes, vantagens e
dificuldades da adoção da CNV, como método de solução de conflitos; e por fim, perspectivas e desafios para o futuro dos métodos de solução de conflitos através da autocomposição. Conclui-se que o maior controle das partes sobre a tomada de decisão e a comunicação respeitosa, trás, mas contentamento aos mesmos são aspectos únicos e representam potencial importante de mudança de cultura e empoderamento social para que os indivíduos passem a
buscar a solução de seus conflitos por meio de procedimentos dialogados.

Palavras-chave: Comunicação Não Violenta. Solução de Conflitos. Autocomposição. Novas Técnicas.