SÍNDROME DE BURNOUT EM PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM: REPERCUSSÕES NA QUALIDADE DO CUIDADO E SEGURANÇA DO PACIENTE

Resumo

A síndrome de Burnout constitui um fenômeno ocupacional relevante entre profissionais de enfermagem, pois compromete a saúde mental do trabalhador e pode repercutir na qualidade e na segurança da assistência. Este estudo teve como objetivo analisar a síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem, seus fatores desencadeantes, suas repercussões no cuidado ao paciente e as estratégias de prevenção e manejo. Trata-se de pesquisa bibliográfica e documental, de abordagem qualitativa, caráter descritivo e exploratório, desenvolvida mediante análise de livros, artigos científicos, dissertações, teses e documentos institucionais relacionados ao esgotamento ocupacional, à saúde do trabalhador e à segurança do paciente. Os resultados evidenciaram que sobrecarga laboral, jornadas prolongadas, dimensionamento inadequado, escassez de recursos, baixa autonomia, conflitos interpessoais e ausência de suporte institucional favorecem a exaustão emocional, a despersonalização e a redução da realização profissional. Essas dimensões podem diminuir a concentração, a empatia, a comunicação e a capacidade de julgamento clínico, aumentando o risco de erros, eventos adversos e descontinuidade do cuidado. Constatou-se que medidas exclusivamente individuais são insuficientes. A prevenção requer ações articuladas, como dimensionamento adequado das equipes, apoio psicossocial, educação permanente, liderança participativa, valorização profissional e melhoria das condições de trabalho. Conclui-se que proteger a saúde mental da enfermagem é requisito indispensável para uma assistência segura, humanizada e qualificada.

Palavras-chave: Síndrome de Burnout. Enfermagem. Saúde do trabalhador. Segurança do paciente.